Syarat Pengembalian

Syarat Pengembalian Barang dari https://esqstore.com

Sekiranya anda mengalami masalah dengan barang yang diterima samada telah rosak atau tidak sesuai untuk digunakan, anda boleh menyerahkan pengembalian produk kepada ESQ Store, kami akan menerima pengembalian produk tersebut dalam waktu maksimum 14 hari. Setelah kami menerima barang yang dikembalikan, ESQ Store akan menghantar barang tersebut kembali ke alamat pelanggan.

1. Sila tunggu 14 hari untuk proses pemulangan produk anda.

2. Barang yang dibeli dengan harga diskaun tidak layak untuk dikembalikan.

3. Barang yang dikembalikan mesti dihantar kepada kami dalam keadaan tidak digunakan, dalam bungkusan asal dan dalam keadaan ia diterima atau anda mungkin tidak layak mendapat bayaran balik atau dikenakan bayaran pengisian semula. Kami tidak boleh bertanggung jawab atas barang yang rosak atau hilang semasa penghantaran balik, kami mengesyorkan perkhidmatan mel yang diinsuranskan dan dapat dikesan.

4. Kami tidak boleh mengeluarkan bayaran balik tanpa bukti penerimaan barang yang sebenar atau bukti penghantaran pulangan yang diterima.

5. Kami berhasrat untuk menerima semua pulangan. Sekiranya barang tidak dikembalikan kepada kami dalam keadaan yang tidak sesuai, kami akan maklumkan perkara tersebut kepada anda. Semua barang akan diperiksa semasa dikembalikan.

6. Sekiranya produk yang dikembalikan tidak memenuhi syarat dasar kami, kami akan mengesahkannya kepada pembeli agar dapat diselesaikan melalui perbincangan khas antara ESQ Store dan pembeli sehingga kesepakatan bersama dicapai.