IND
MY 
Return & Refund Policy of https://esqstore.com
Jika anda mengalami kendala barang yang diterima telah rusak atau tidak layak digunakan, anda bisa mengajukan pengembalian produk kepada team ESQ Store, kami akan menerima pengembalian produk tersebut dalam maksimal 14 hari. Setelah kami menerima barang yang dikembalikan, ESQ Store akan mengirimkan kembali barang kepada alamat customer yang bersangkutan.
- Harap tunggu 14 hari agar pengembalian produk anda diproses.
- Barang yang didiskon tidak memenuhi syarat untuk pengembalian.
- Barang yang dikembalikan harus dikirimkan kepada kami yang tidak terpakai, dalam kemasan asli dan dalam kondisi barang diterima. Kami tidak dapat bertanggung jawab atas barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali, oleh karena itu kami merekomendasikan layanan surat yang diasuransikan dan dapat dilacak.
- Kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian uang tanpa tanda terima aktual dari barang atau bukti pengiriman pengembalian yang diterima.
- Kami bertujuan untuk menerima semua pengembalian. Jika barang tidak dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami mungkin harus mengirimkannya kembali informasi kepada anda. Semua barang akan diperiksa pada saat pengembalian.
- Apabila produk yang dikembalikan tidak memenuhi syarat kebijakan kami maka kami akan mengkonfirmasi kepda pihak pembeli untuk diselesaikan dengan cara diskusi kusus antara pihak ESQ Store dan pembeli hingga mencapai kesepakatan bersama.